Bu sayfa, Yol Yardım Oto Kurtarma web sitesinde yer alan içeriklerin kullanımına ilişkin genel bilgilendirme ve sorumluluk sınırlarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Yürürlük tarihi: 22.01.2026
1) Genel Bilgilendirme
Web sitemizde yer alan tüm içerikler; çekici, oto kurtarma ve yol yardım hizmetlerine ilişkin genel bilgilendirme amacı taşır. İçerikler, herhangi bir şekilde kesin taahhüt, garanti veya bağlayıcı teklif niteliğinde değildir. Hizmet kapsamı; aracın durumu, bulunduğu konum, erişim koşulları, trafik ve hava şartları gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir.
2) Hizmet Kapsamı ve Operasyonel Koşullar
Çekici/oto kurtarma hizmeti; güvenlik, mevzuat ve operasyonel uygunluk kriterleri çerçevesinde yürütülür. Aşağıdaki durumlar hizmetin süresini, yöntemini veya uygulanabilirliğini etkileyebilir:
- Aracın teknik durumu ve hasar seviyesi
- Aracın bulunduğu noktanın erişilebilirliği (otopark, kapalı alan, dar sokak vb.)
- Kurtarma gereksinimi (vinç, özel ekipman, ek personel ihtiyacı)
- Trafik, yol çalışması, hava koşulları ve güvenlik riskleri
- Resmî kurum yönlendirmeleri ve yerel mevzuat
Hizmet planlaması, ön bilgilendirme ve yerinde değerlendirmeye göre netleşebilir.
3) Fiyat Bilgisi ve Değişkenlik
Web sitemizde yer alan fiyat veya “uygun fiyat” ifadeleri genel bilgilendirme niteliğindedir. Nihai fiyat; mesafe, araç tipi, kurtarma gereksinimi, saat (gece/gündüz), erişim koşulları ve taşıma yöntemi gibi değişkenlere göre belirlenir. Telefonda verilen ön fiyat/öngörü, sahadaki gerçek koşullara göre güncellenebilir.
4) İçerik Doğruluğu ve Güncellik
İçeriklerin doğru ve güncel olması için özen gösterilse de; teknik, operasyonel veya mevzuatsal değişiklikler nedeniyle içeriklerde gecikme veya farklılık oluşabilir. Bu nedenle sitedeki bilgiler, kesin doğruluk garantisi verilmeden sunulmaktadır.
5) Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilir. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, gizlilik uygulamaları ve hizmetlerinden Yol Yardım Oto Kurtarma sorumlu değildir.
6) Teknik Kesintiler ve Erişim
Web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bakım, güncelleme, altyapı arızaları veya dış etkenler nedeniyle erişim sorunları yaşanabilir. Bu tür durumlarda doğabilecek doğrudan/dolaylı zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul edilmez.
7) Sorumluluğun Sınırlandırılması
Web sitesindeki içeriklerin kullanımından doğabilecek; dolaylı zararlar, kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi gibi sonuçlardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul edilmez. Hizmetin icrası sırasında oluşabilecek durumlar; üçüncü tarafların eylemleri, trafik ve çevresel koşullar gibi kontrol dışı unsurlara bağlı olabilir.
8) Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar; hizmet talebi sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle sorumludur. Yanlış/eksik bilgi verilmesi, konumun hatalı paylaşılması veya riskli alanlarda güvenlik önlemlerinin alınmaması gibi durumlar, süreçte gecikmeye veya ek gereksinimlere yol açabilir.
Acil durumlarda, öncelikle can güvenliği sağlanmalı ve gerekirse ilgili resmî birimlerle iletişime geçilmelidir.
9) Güncellemeler
Bu Sorumluluk Reddi metni, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10) İletişim
Bu metin veya hizmetlerimizle ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: 0541 541 05 31
- WhatsApp: 0541 541 05 31
- E-posta: info@yolyardimotokurtarma.com